
Még több társadalmi bizonyíték
Még több társadalmi bizonyíték – Akár a személyes kapcsolatokról beszélünk, akár a professzionális kapcsolatokról beszélünk a bizalom rendkívül fontos eleme a kapcsolatépítésnek. Egy weboldal nagyon sok esetben lehet az első érintkezési pont, amely létrejön a fogyasztó és a márka között.
A bizalomépítést az első érintkezési pontnál kell kezdeni, ezért az elkövetkező évben a webdesign trendek között mindenképpen szerepeltetni kell a társadalmi bizonyítékokat.
A bizalomépítésnek az egyik legjobb módja, hogy ha az ügyfelek elégedettek azzal a szolgáltatással, amelyet a márka nyújt számukra. Az általános ügyfélelégedettségi arányokat bemutató tartalmak a legjobb módja annak, hogy növeljék a bizalom kialakításának esélyeit.
Az ügyfél ajánlása, illetve az átlagos ügyfélértékelés a weboldalt összekapcsolhatja más platformokkal. A Google vagy a Yelp rendelkezik olyan felületekkel, ahol az ügyfelek közzé tehetik egy-egy márkával kapcsolatos tapasztalatukat.
Még több társadalmi bizonyíték
A bizalom jegyek olyan eljárások, amelyek biztosítják azt, hogy például a fizetési tranzakció biztonságos csatornán keresztül működik.
Vannak vállalkozások, amelyek számára a jelentős mennyiségű társadalmi bizonyíték bemutatása túl korai. Ezek a vállalkozások olyan eljárások beépítésével és működtetésével érhetik el azt, hogy ügyfeleik elégedettek legyenek, amely eljárások garantálják a biztonságos folyamatokat.
Robert Cialdini 1984-ben alkotta meg a társadalmi bizonyíték kifejezést Influence: Science and Practice című könyvében. Ebben a könyvben a koncepciót információs társadalmi befolyásnak is nevezi.
Vannak olyan kiadványok, ahol a jelenséget csorda viselkedésnek nevezik. A kifejezés arra utal, hogy vásárlást nagyon kevés információ alapján hozzák meg az emberek, olyan helyzetekre utal, amelyben az emberek nem tudják meghatározni a megfelelő viselkedési módot.
Az a feltételezés vezérli őket, hogy a környezetükben élő emberek, több ismerettel rendelkeznek az adott helyzetről.

IT trendek napjainkban
Ezeket is érdemes megnézni

Hogyan védekezhetsz a Doomscrolling ellen?
november 18, 2022
Neked lesz majd virtuális valóság szemüveged, ha eljön a szép új virtuális valóság világ? (egyenlőre én köszi nem kérek)
november 29, 2022